Usein kysytyt kysymykset
Ostostiedot
Kuinka paljon toimitus maksaa ja kauanko se kestää?
Toimitus on maksuton kaikkialle EU:hun. Toimitusaika on 3–7 arkipäivää Virossa ja 3–12 arkipäivää muissa EU-maissa. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti varmistaaksemme oikea-aikaisen toimituksen.
Maksutiedot
Mitä maksutapoja on saatavilla?
Voit maksaa turvallisesti käyttäen seuraavia maksutapoja:
- Visa/Mastercard, Apple Pay ja Google Pay, virolaiset verkkopankit ja Inbankin BNPL-ratkaisut.
Tilauksen palautus
Mikä on Ampride-tuotteiden takuu?
Takuuehdot riippuvat valmistajasta, mutta niihin sisältyy yleensä seuraavaa:
Runko & moottori: 1–2 vuotta
Akku & elektroniikka: 6–12 kuukautta
Tarkat takuuehdot löytyvät tuotesivuilta tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse info@ampride.ee
Runko & moottori: 1–2 vuotta
Akku & elektroniikka: 6–12 kuukautta
Tarkat takuuehdot löytyvät tuotesivuilta tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse info@ampride.ee
Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, edellyttäen, että tuotteita ei ole käytetty enempää kuin on tarpeen niiden tarkastamiseksi, mikä on sallittua myös myymälässä. Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöitä. Jos tuotteissa on käytön tai kulumisen merkkejä, hyvitystä voidaan pienentää. Palautuksen tekemiseksi kirjoita osoitteeseen info@ampride.ee 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
Mitä tapahtuu, jos skootterini saapuu vahingoittuneena?
Jos skootterisi saapuu näkyvästi vaurioituneena, ota siitä heti kuvia ja ota yhteyttä tukitiimiimme 48 tunnin kuluessa. Työskentelemme valmistajan kanssa ratkaistaksemme ongelman.
Yleisiä kysymyksiä
Tulevatko tuotteet valmiiksi koottuna?
Se riippuu valmistajasta ja tuotteesta. Suosittelemme kuitenkin ammattilaisen apua kokoamiseen asianmukaisen laadun varmistamiseksi, sillä virheellinen kokoaminen voi johtaa takuun raukeamiseen.
Mikä on sähköpotkulautojen enimmäisnopeus? (EU:ssa)
Vaikka ilmoitamme valmistajan ilmoittaman enimmäisnopeuden, huomaathan, että sähköpotkulaudat on EU:n säännösten mukaan rajoitettu enintään 25 km/h nopeuteen.
HUOM! Jos käyttäjä on itsenäisesti muokannut sähköpotkulautaa ylittämään määritellyt nopeus- tai tehorajat, Ampride ei ole vastuussa sakoista, poliisin takavarikoinneista tai muista laittomista teoista johtuvista vahingoista.
Onko teillä kivijalkamyymälää?
Ei, toimimme verkkokauppana pitääksemme hintamme kilpailukykyisinä. Teemme kuitenkin yhteistyötä valittujen kumppaneiden kanssa kokoonpano- ja huoltopalvelujen tarjoamiseksi.
